2025'in ilk yarısında sigorta sektörü, dijitalleşme, müşteri deneyimi, yeni regülasyonlar ve sürdürülebilirlik odaklı gelişmeler ile dikkat çekti. Şirketler, daha iyi hizmet sunmak için altyapılarını güçlendirirken, sigortalılar için kişiselleştirilmiş çözümler ön planda yer aldı. Dijital sigortacılık, yapay zekâ destekli müşteri hizmetleri, mobil uygulamalar üzerinden poliçe yönetimi ve dijital hasar bildirimi gibi uygulamalar, sektördeki büyümeyi destekledi. Yeşil sigortacılık ise çevre dostu uygulamaları merkezine alarak sürdürülebilirlik odaklı yeni ürün ve hizmetler geliştirme ihtiyacını vurguladı.
(Source: Page 1)
Sigorta sektöründe dijitalleşme ve yapay zeka, müşteri deneyimini hızlandırmak için kullanıldı. Mobil uygulamalar ve online platformlar, işlemlerin kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesine olanak tanıdı. Kişiye özel çözümler sunulurken, hasar süreçleri de dijital ortama taşındı. Yeşil sigortacılık ise çevre dostu uygulamalarla sektörün sürdürülebilirliğini güçlendirmeyi amaçladı.
(Source: Page 2)
2025'te sigorta sektöründe yapılan regülasyon güncellemeleri arasında dijital sigortacılık mevzuatının yenilenmesi, tamamlayıcı sağlık sigortası teşviklerinin artırılması, BES fon yönetimi esnekliklerinin genişletilmesi, afet ve iklim temelli ürünlerde yeni teminat zorunlulukları ve aracı kurumlara yeni uyum yükümlülükleri gibi konular yer aldı.
(Source: Page 3)