Resumen de la Guía del Sales Advisor de Circle by Meliá

Puntos clave

• El objetivo del Sales Advisor es gestionar el proceso comercial para convertir prospectos en miembros de Circle by Meliá, destacando los beneficios y el retorno de inversión para lograr cierres de negocios de manera ágil, transparente y eficaz, con un enfoque en fidelizar y generar reservas para Club By Meliá.

• El manual se organiza en cinco módulos que abarcan el rol del advisor, la relación entre Meliá Hotels International y Circle by Meliá, la secuencia de la conversación comercial y las herramientas disponibles, los documentos y pasos de cierre, y la psicología y técnicas de ventas, todo orientado a mejorar la atención al huésped y las ventas.

• Las cuatro claves del éxito —actitud, entrenamiento, disciplina y producción— sostienen el rendimiento individual y del equipo, promoviendo una experiencia positiva, aprendizaje continuo y resultados consistentes para Circle By Meliá.

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