01 MỤC LỤC THƯ NGỎ 05 GIỚI THIỆU CÔNG TY 06 TẦM NHÌN - SỨ MỆNH - GIÁ TRỊ CỐT LÕI 10 DỊCH VỤ TỔ CHỨC TOUR DU LỊCH 14 Dịch vụ cung cấp/ Provided services........................................ 15 Quy trình thực hiện/tổ chức/ Implementation/organization process 34 Chính sách cam kết/ Commitment Policies.............................. 36 Đối tác nổi bật/ Featured Partners............................................ 37 05 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG 38 06 LỜI CẢM ƠN 40 LIÊN HỆ 42 02 03 04 07 02 Sen Xanh Profile OPEN LETTER COMPANY INTRODUCTION VISION - MISSION - CORE VALUES TOURISM ORGANIZATION SERVICES CUSTOMER REVIEWS ACKNOWLEDGEMENTS CONTACT INFORMATION Sen Xanh Profile 03
OPEN LETTER Kính gửi Quý khách hàng! Đầu tiên, thay mặt Ban Giám đốc CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN SEN XANH (Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding) xin gửi đến quý khách hàng lời chào trân trọng, lời chúc may mắn và thành công. Chúng tôi, Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding được thành lập vào năm 2012 với sứ mệnh phát triển không ngừng trong lĩnh vực: Tổ chức Tour du lịch nội địa - Tổ chức Tour du lịch quốc tế - Tổ chức Team Building - Tổ chức sự kiện doanh nghiệp. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, cùng đội ngũ nhân sự năng động, sáng tạo và trách nhiệm, đến nay, Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding tự hào mang tới cho Quý khách hàng dịch vụ ý nghĩa, giá trị và giá cả hợp lý nhất. Với tôn chỉ hoạt động “Chuyên Nghiệp - Sáng tạo - Tận tình”, Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding đã và đang phát triển mạnh mẽ trong. Sen Xanh luôn đặt yếu tố “ĐA DẠNG - BÀI BẢN - CÁ NHÂN HOÁ - THÔNG ĐIỆP SÂU SẮC - TỐI ƯU CHI PHÍ” lên hàng đầu, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng. 04 Sen Xanh Profile Dear Valued Customers, Đến nay, chúng tôi đã đồng hành cùng hơn 400 đơn vị Doanh nghiệp lớn nhỏ và trở thành đối tác tin cậy của nhiều Doanh nghiệp lớn như: Vietcombank, VPBank, Techcombank, tập đoàn FPT, Hà Nội Milk,... Chúng tôi tự hào luôn nhận được hàng nghìn phản hồi tích cực, quý báu của Quý khách hàng. Đó là nền móng cũng là hành trình quan trọng trên chặng đường phát triển và tạo dựng sự hợp tác thành công của Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding với Quý khách hàng. Một lần nữa, xin được gửi lời cảm ơn, lời chúc tốt đẹp nhất đến Quý khách hàng. Hy vọng, trong tương lai, Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding có cơ hội được hợp tác và mang lại những giá trị ý nghĩa, đích thực nhất cho Quý khách hàng. Trân trọng! Giám đốc NGUYỄN VĂN GIA On behalf of the Board of Directors of GREEN LOTUS EVENT AND TOURISM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY (Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding), we would like to extend our respectful greetings, best wishes for luck and success to our esteemed customers. Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding was established in 2012 with the mission of continuous development in the fields of: Domestic tourism organization - International tourism organization Team Building organization - Corporate event organization. To date, Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding, with a group of experienced professionals, dynamic, creative, and responsible agency, is proud to offer our customers the most meaningful services, value, and reasonable prices. With the operating principle "Professionalism Creativity - Dedication", Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding has been developing strongly. Sen Xanh always prioritizes "DIVERSITY PROFESSIONALISM - PERSONALIZATION - DEEP MESSAGES - COST OPTIMIZATION" to best meet the needs and satisfaction of customers. Up until now, we have accompanied over 400 enterprises of various sizes and have become a reliable partner of many large companies such as: Vietcombank, VPBank, Techcombank, FPT Group, Hanoi Milk,... We are proud to have always received thousands of valuable, positive feedback from our customers. This is the foundation and an important journey in the development and successful cooperation of Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding with our customers. Once again, we would like to express our sincere thanks and best wishes to our esteemed customers. We hope that in the future, Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding will have the opportunity to cooperate and bring the most meaningful, authentic values to our customers. Sincerely! Director NGUYEN VAN GIA Sen Xanh Profile 05
COMPANY INTRODUCTION Được thành lập vào năm 2012, đến nay Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding đã có một chặng đường phát triển mạnh mẽ và trở thành đơn vị hàng đầu về Tổ chức Tour du lịch nội địa Tổ chức Tour du lịch quốc tế - Tổ chức Team Building - Tổ chức sự kiện doanh nghiệp. Với đội ngũ chuyên gia, nhân sự giàu kinh nghiệm, sáng tạo và tận tâm, trong suốt thời gian hoạt động và phát triển, chúng tôi đã tạo dựng được nhiều dịch vụ hoạt động Company Trip chuyên nghiệp và mang thông điệp ý nghĩa ấn tượng cho hàng trăm Doanh nghiệp lớn nhỏ. Established in 2012, Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding has been strong development and has become a leading unit in Domestic tourism organization - International tourism organization - Team Building organization Corporate event organization. With a team of experienced, creative, and dedicated professionals, during its operation and development, we have created many professional Company Trip activities and impressive meaningful messages for hundreds of large and small enterprises. CHUYÊN NGHIỆP Professional 06 Sen Xanh Profile SÁNG TẠO Creative TẬN TÌNH Dedicated Sen Xanh Profile 07
“CHUYÊN NGHIỆP - ĐỘT PHÁ - TẬN TÂM - HIỆU QUẢ” làm kim chỉ nam. Tất cả nhằm mang lại cho Quý khách hàng những hoạt động phù hợp, mang thông điệp ý nghĩa sâu sắc và tối ưu chi phí hợp lý. Tại Sen Xanh Travel, Event & Team Building, chúng tôi luôn chú trọng từng hạng mục công việc nhỏ nhất, bởi đó là chìa khóa quan trọng mở ra sự hoàn hảo và điểm nhấn ấn tượng cho mỗi chương trình, khẳng định niềm tin và giá trị cốt lõi trong lòng Quý khách hàng. “TÂM - TẦM - TOÀN - TIẾN” là yếu 4T mà chúng tôi hướng đến để dẫn mở chìa khoá của sự hoàn hảo. In all service organization activities, we always focus on the customer with the motto “PROFESSIONAL INNOVATIVE - DEDICATED - EFFECTIVE” as our guideline. All aims to bring to our customers activities that are appropriate, carry deep meaningful messages, and optimize reasonable costs. At Sen Xanh Travel, Event & Team Building, we always pay attention to the smallest job categories, as they are the key to opening perfection and making an impressive highlight for each program, affirming the trust and core values in the hearts of our customers. "MIND - VISION - WHOLE - PROGRESS" are the “4Ts” feature we aim for to lead to the key to perfection. THÔNG TIN CÔNG TY Tên công ty: Company name: GREEN LOTUS EVENT AND TOURISM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY Địa chỉ: 27 Alley 129 Mai Phuc Str., Phuc Dong Ward, Long Bien Dist., Hanoi City Điện thoại/ Tel: 0243 74 75 728 Fax: info@senxanhgroup.vn Website: www.senxanhteambuilding.com | www.senxanhevent.vn www.dulichsenxanh.vn T T 0243 74 75 736 Email: T 27 Ngõ 129 Mai Phúc, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, TP. Hà Nội Address: T CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DU LỊCH VÀ SỰ KIỆN SEN XANH Mã số thuế/ Tax Code: 0105774667 Đại diện pháp luật: Ông Nguyễn Văn Gia - Giám đốc Legal representative: Mr. Nguyen Van Gia - Director 08 Sen Xanh Profile TÂM TẦM LEVEL COMPREHENSIVE DEVELOPMENT Tâm huyết trong từng dịch vụ Luôn Trách nhiệm, Tận tâm, Đổi mới, Sáng tạo trong từng chương trình Toàn diện từ quy trình làm việc đến hoạt động tổ chức Không ngừng nỗ lực, phát triển để mang lại những giá trị tốt nhất MIND Dedication in every service Always Responsible, Dedicated, Innovative, Creative in every program TOÀN Comprehensive from the working process to organizing activities TIẾN Constantly striving, developing to bring the best values Sen Xanh Profile 09
Sen Xanh Travel, Event & Team Building luôn định hướng trở thành đơn vị tổ chức Tổ chức Tour du lịch nội địa - Tổ chức Tour du lịch quốc tế - Tổ chức Team Building - Tổ chức sự kiện doanh nghiệp chuyên nghiệp, đẳng cấp, vươn tầm quốc tế và mang lại những giá trị đích thực nhất cho khách hàng. Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu, hợp lý nhưng vẫn đảm bảo tính sáng tạo và thông điệp ý nghĩa sâu sắc. Tạo ra những trải nghiệm đặc biệt nhằm nâng cao tinh thần kết nối trong đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp, từ đó gây dựng nền tảng cho sự phát triển bền vững. Trong tương lai, chúng tôi luôn linh hoạt theo sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của kinh tế thị trường để thấu hiểu khách hàng, đáp ứng tối đa nhu cầu của Quý khách hàng. Điều đó nhằm mang lại những trải nghiệm trọn vẹn, ý nghĩa, đáp ứng mọi xu thế phát triển về sự kết nối và phát triển của Doanh nghiệp. VISION Sen Xanh Travel, Event & Team Building always orients to become a professional, high-class unit in Organizing Domestic Tours, International Tours, Team Building, and Corporate Events on an international level, bringing the most genuine values to customers. We provide customers with optimal, reasonable solutions while ensuring creativity and deep meaningful messages. We create special experiences to enhance the spirit of connection within the enterprise's staff, thereby laying the foundation for sustainable development. MISSION Tại Sen Xanh Travel, Event & Team Building, chúng tôi luôn lấy con người làm giá trị cốt lõi, bởi con người là tấm gương phản chiếu quan trọng cho những giá trị mà chúng tôi gửi tới Quý khách hàng. Chúng tôi luôn chú trọng xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, sáng tạo, trách nhiệm, sẵn sàng hỗ trợ và đáp ứng mọi yêu cầu của Quý khách hàng, mang lại sự hợp tác thành công bền vững. At Sen Xanh Travel, Event & Team Building, we always take people as our core value, as they are an important reflection of the values we send to our customers. We always focus on building a professional, creative, and responsible team, ready to support and meet all customer requirements, bringing sustainable successful cooperation. Chúng tôi luôn lấy yếu tố KẾT NỐI làm kim chỉ nam trong quá trình kinh doanh - phát triển. Kết nối giữa Sen Xanh với Khách hàng; Kết nối giữa Đội ngũ Nhân sự với Khách hàng; Kết nối giữa Sen Xanh với Cộng đồng và Xã hội. Sự kết nối đó được tạo dựng dựa trên khả năng sáng tạo, kế hoạch hoàn hảo và trách nhiệm trong công tác tổ chức cho mỗi một chương trình từ khi thiết lập đến khi triển khai thành công. We always take the factor “CONNECTION” as the guideline in our business and development process. The Connection between Sen Xanh and Customers; The Connection between Staff and Customers; The Connection between Sen Xanh and the Community and Society. Those connections are built based on creativity, perfect planning, and responsibility in organizing every program from establishment to successful implementation. In the future, we will always be flexible according to the strong development of the economy and market to understand customers and meet their maximum needs. This aims to bring complete, meaningful experiences that meet all development trends in the connectivity and growth of Enterprises. VISION & MISSION 10 Sen Xanh Profile SỨ MỆNH Sen Xanh Profile 11
ES C OR 01 03 02 02 03 01 GIÁ TRỊ CHẤT LƯỢNG - ĐẠO ĐỨC - TUÂN THỦ Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding cam kết mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng. Tất cả mọi hoạt động thực hiện với khách hàng đều đảm bảo tiêu chuẩn về đạo đức, tuân thủ Luật Pháp, tuân thủ các cơ chế, chính sách, quy định của Công ty trong suốt quá trình hoạt động. TRÁCH NHIỆM - CÔNG BẰNG - TÔN TRỌNG Thực hiện đúng và tốt hơn những giá trị đã cam kết với khách hàng. Điều đó được thực hiện bằng cách tạo ra môi trường làm việc cạnh tranh công bằng và tôn trọng lẫn nhau của đội ngũ nhân viên. SÁNG TẠO - ĐỔI MỚI Luôn tạo ra sự khác biệt trong quá trình tổ chức nhằm mang lại những giá trị mới mẻ, ấn tượng, ý nghĩa cho khách hàng trong từng dịch vụ tổ chức. Nhất là dịch vụ tổ chức Team building và Event. 12 Sen Xanh Profile CORE 01 01 02 02 03 03 QUALITY - ETHICS - COMPLIANCE Sen Xanh Travel, Event & Teambuilding commits to providing customers with the best service quality, meeting all customer requirements. All activities with customers ensure ethical standards, comply with the Law, and adhere to the company's mechanisms, policies, and regulations throughout the operation process. RESPONSIBILITY - FAIRNESS - RESPECT Fulfilling and surpassing the values committed to customers. This has been achieved by creating a competitive, fair, and respectful working environment among staff. CREATIVITY - INNOVATION Always creating the difference in the organization process to bring new, impressive, and meaningful values to customers in every service organized, especially in Team Building and Events. Sen Xanh Profile 13
DỊCH VỤ TỔ CHỨC TOUR DU LỊCH NỘI ĐỊA DOMESTIC TOURS ORGANIZATION TỔ CHỨC TOUR DU LỊCH TOURISM ORGANIZATION SERVICES TỔ CHỨC TOUR DU LỊCH QUỐC TẾ INTERNATIONAL TOURS ORGANIZATION TỔ CHỨC TEAM BUILDING TEAM BUILDING ORGANIZATION TỔ CHỨC SỰ KIỆN DOANH NGHIỆP CORPORATE EVENTS ORGANIZATION 14 Sen Xanh Profile Sen Xanh Profile 15
TOUR DU LỊCH TRONG NƯỚC DOMESTIC TOURS Sen Xanh là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức tour du lịch trọn gói trong nước cho doanh nghiệp. Với 12 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ chuyên nghiệp, Sen Xanh tự hào mang đến những hành trình độc đáo và ý nghĩa cho doanh nghiệp của bạn. Từ các tour nghỉ dưỡng trong ngày đến các tour khám phá dài ngày. Sen Xanh tự tin có thể đem lại cho quý doanh nghiệp một trải nghiệm tuyệt vời. HAID HẢI DƯƠNG Số lượng khách/ Number of guests: 300 Địa điểm/ Location: Đà Lạt Sen Xanh is a leading unit in the field of organizing all-inclusive domestic tours for businesses. With 12 years of experience and a professional team, Sen Xanh is proud to bring unique and meaningful journeys for your business, from one-day relaxation tours to long exploration tours. Sen Xanh is confident to bring your business a great experience. “ 16 Sen Xanh Profile Sen Xanh Profile 17
Fleepit Digital © 2021